Uw persoonsgegevens zullen worden gebruikt om uw bestelling te verwerken, om uw beleving op deze site te optimaliseren en voor andere doeleinden zoals beschreven in onze privacybeleid.
Inhoudsopgave
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Artikel 3 – Aanbiedingen en overeenkomsten
Artikel 4 – Bestelling annuleren
Artikel 5 – Prijzen
Artikel 6 – Levering
Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 8 – Leverbaarheid van producten
Artikel 9 – Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid
Artikel 10- Eigendomsvoorbehoud
Artikel 11 – Klachtenprocedure
Artikel 12 – Website
Artikel 13 – Geschillen, toepasselijk recht en wijzigingsbeding
Artikel 14 – Intellectuele eigendomsrechten
Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer
De-Ma Bulbs & Plants
Hyacinthenlaan 13 2182 DE Hillegom
Telefoon: 0614866364
E-mail: info@bulbsandplants.nl
KvK-nummer: 75748924
BTW-nummer: 002061511 B52
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- De-Ma Bulbs & Plants levert bloembollen, knollen, wortelstokken en vaste planten. Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met betrekking tot deze Producten zijn uitsluitend deze algemene voorwaarden van toepassing.
- Door een bestelling te plaatsen of een aanbieding te accepteren, verklaart de klant zich akkoord met deze Voorwaarden.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen met Bulbs & Plants.
- Eventuele inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
- Indien een of meer bepalingen ongeldig blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
- Indien de klant een consument is, blijven de wettelijke consumentenrechten onverkort van toepassing.
Artikel 3 – Aanbiedingen en overeenkomsten
- Alle aanbiedingen van Bulbs & Plants zijn vrijblijvend. Bulbs & Plants behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen, bijvoorbeeld bij gewijzigde wettelijke voorschriften.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling door Bulbs & Plants is geaccepteerd.
- Bulbs & Plants behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 4 – Bestelling annuleren
- De klant kan een bestelling annuleren via info@bulbsandplants.nl.
- Indien de bestelling nog niet is verwerkt, kan annulering kosteloos plaatsvinden.
- Indien de bestelling al is verzonden, worden de gemaakte kosten (zoals verzendkosten en orderkosten) in rekening gebracht.
- Terugbetaling geschiedt via hetzelfde betaalmiddel dat de klant heeft gebruikt, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 5 – Prijzen
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten.
- Bulbs & Plants vermeldt geen btw-nummers van klanten op facturen.
Artikel 6 – Levering
- Levering vindt plaats overeenkomstig het plantseizoen.
- Buiten het plantseizoen geplaatste bestellingen worden geleverd tijdens het volgende toepasselijke seizoen.
- Binnen het seizoen worden bestellingen doorgaans binnen enkele dagen tot een week verzonden.
- Opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding van een termijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding.
- Indien levering langer dan dertig (30) dagen na verzending uitblijft, kan zowel Bulbs & Plants als de Klant de overeenkomst schriftelijk ontbinden, waarna reeds betaalde bedragen worden teruggestort.
- Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht
Op de Producten van Bulbs & Plants is het wettelijke herroepingsrecht uitgesloten, omdat het gaat om bederfelijke en levende natuurproducten. Voor klachten over geleverde Producten geldt de klachtenprocedure zoals opgenomen in Artikel 11.
Artikel 8 – Leverbaarheid van producten
- Onze producten zijn natuurproducten; beschikbaarheid is afhankelijk van de oogst.
- Indien een product niet of niet meer leverbaar blijkt, zal Bulbs & Plants de Klant informeren en indien mogelijk een alternatief aanbieden.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid en verantwoordelijkheid
- Bulbs & Plants is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen.
- De aansprakelijkheid van Bulbs & Plants is beperkt tot het bedrag dat onder haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd. Indien de verzekering niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag.
- Bulbs & Plants is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
- Bulbs & Plants is niet aansprakelijk indien sprake is van overmacht, waaronder onder meer overheidsmaatregelen, vervoersstoringen, misoogsten, stakingen of ziekte bij leveranciers.
- De Klant is zelf verantwoordelijk voor juist gebruik van de geleverde producten. Bulbs & Plants is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik of onjuiste verzorging.
Artikel 10 – Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van geleverde Producten gaat pas over op de Klant nadat alle betalingsverplichtingen jegens Bulbs & Plants volledig zijn voldaan. Het risico van verlies of beschadiging gaat over op het moment van feitelijke levering.
Artikel 11 – Klachtenprocedure
Klachten bij aflevering: De klant dient direct na ontvangst te controleren of het geleverde aan de overeenkomst voldoet. Klachten moeten binnen drie (3) werkdagen na levering per e-mail aan info@bulbsandplants.nl worden gemeld, met vermelding van het bestelnummer, een duidelijke omschrijving en foto’s. Alleen klachten over verkeerde levering of zichtbare schade worden geaccepteerd.
Klachten over bloei: Bulbs & Plants biedt bloeigarantie op de eerste bloeiperiode na aankoop. Klachten over uitblijvende bloei moeten binnen twee (2) maanden na afloop van de eerste bloeiperiode worden gemeld, met foto’s en een omschrijving van de omstandigheden. De klant is zelf verantwoordelijk voor correcte plantomstandigheden en verzorgingsomstandigheden. Indien sprake is van een kwaliteitsgebrek, wordt in overleg een passende oplossing geboden.
Afhandeling: Bulbs & Plants heeft recht op een redelijke termijn (minimaal vier weken) om een klacht in overleg op te lossen. Vergoeding kan nooit verder gaan dan de waarde van het betreffende product.
Artikel 12 – Website
- Bulbs & Plants spant zich in om de informatie op de website zo volledig en actueel mogelijk te houden.
- Bulbs & Plants aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade ontstaan door het gebruik van, of onjuistheden in, de informatie op de website.
- Afbeeldingen en beschrijvingen van producten zijn zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar kunnen afwijken vanwege natuurlijke variatie.
- Afbeeldingen en illustraties zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gereproduceerd of verspreid.
Artikel 13 – Geschillen, toepasselijk recht en wijzigingsbeding
- Op alle overeenkomsten tussen Bulbs & Plants en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
- Bulbs & Plants behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen indien zij daarvoor een zwaarwegend belang heeft.
- Bij verschil tussen een Nederlandse en een vertaalde versie van deze voorwaarden is de Nederlandse tekst leidend.
Artikel 14 – Intellectuele eigendomsrechten
- Alle intellectuele eigendomsrechten op de inhoud van de website, waaronder maar niet beperkt tot teksten, foto’s, afbeeldingen, logo’s, grafische vormgeving en andere materialen, berusten bij Bulbs & Plants of haar licentiegevers.
- Het is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bulbs & Plants delen van de website of andere publicaties te kopiëren, openbaar te maken, verspreiden, verveelvoudigen of anderszins te gebruiken, anders dan voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik.
- Verzoeken om materiaal van Bulbs & Plants te gebruiken kunnen worden gericht aan info@bulbsandplants.nl.
- Indien toestemming is verleend, dient steeds duidelijk vermeld te worden dat de rechten bij Bulbs & Plants liggen.
- Ongeoorloofd gebruik van de inhoud van de website of publicaties kan leiden tot aansprakelijkheid voor schade en inbreuk op auteursrechten of merkenrechten.
